Wrz 15. 2024
Miejsce pracy: Zabrze
Firma: Concentrix
Specjalista ds. obsługi klienta w branży modowej
Miejsce pracy: Zabrze
Zadania:
Dołącz do naszego zespołu i obsługuj klientów znanej marki odzieżowej wykorzystując różnorodne kanały komunikacji, takie jak telefon, email, media społecznościowe i chat na żywo. W niedziele ograniczamy obsługę do chatu. Pracujemy 5 dni w tygodniu, z możliwością pracy w weekendy, z kompensatą w postaci dni wolnych w tygodniu. Naszym celem jest świadczenie wysokiej jakości obsługi, odpowiadającej na indywidualne potrzeby klientów, oraz efektywne zarządzanie reklamacjami.
Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta telefonicznie lub w podobnej roli mile widziane
- Biegłość w języku polskim (min. poziom C1)
- Dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2)
- Umiejętność obsługi komputera i pakietu MS Office
- Gotowość do pracy zmianowej
Oferujemy:
- Elastyczne zatrudnienie na umowę zlecenie
- Możliwości rozwoju zawodowego w stabilnej firmie
- Bonus za polecenie nowych pracowników